Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) на оказание услуг сервиса BunnySplit. Регистрация и/или оплата означают полное принятие условий.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет онлайн-сервис подготовки 3D-моделей к печати: разделение модели на детали по цветовым зонам, автоматическая генерация snap-fit соединений, экспорт печатно-готовых файлов, а также (опционально) генерация 3D-моделей по изображению/промту.

2. Токены и оплата

• Услуги тарифицируются во внутренних единицах — «токенах». Стоимость операции зависит от режима (см. интерфейс).
• При регистрации начисляется приветственный баланс токенов для ознакомления.
• Пополнение баланса и оплата заказов проводятся через подключённого платёжного агента (интернет-эквайринг). На каждый платёж формируется кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ.

3. Возвраты

Токены, списанные за успешно выполненную операцию (выданный результат), возврату не подлежат. При технической ошибке на нашей стороне токены возвращаются на баланс.

4. Права на результат и контент

Права на загруженные вами модели остаются за вами. Вы отвечаете за то, что обладаете правами на загружаемый контент. Результат обработки предоставляется вам для использования по вашему усмотрению.

5. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к корректному результату (герметичный 3MF, защёлкивающиеся соединения), но итог печати зависит от вашего оборудования, материала и калибровки. Исполнитель не несёт ответственности за брак печати на стороне пользователя.

6. Запрещённое использование

Запрещено загружать незаконный контент и использовать сервис для нарушения прав третьих лиц. Без отдельного письменного разрешения Исполнителя также запрещается:

• сканирование, скрейпинг, краулинг или иной автоматизированный сбор данных и контента сервиса;
• использование контента сервиса (моделей, результатов резки и сборки, snap-fit-замков, текстов, изображений, кода, интерфейсов) для обучения, дообучения или оценки систем искусственного интеллекта и машинного обучения;
• копирование, извлечение, индексирование или создание производных наборов данных из контента сервиса;
• обход технических ограничений (rate-limit, защита от ботов, авторизация).

Нарушение влечёт блокировку аккаунта и ответственность по применимому законодательству.

6.1. Запрещённые к размещению и продаже товары, услуги и модели

На площадке запрещено предлагать, продавать и размещать (в том числе в виде 3D-моделей, чертежей и файлов для печати) товары, услуги и цифровые объекты, оборот которых запрещён или ограничен законодательством РФ либо нарушает права третьих лиц, а именно:

• оружие, его основные части, комплектующие и патроны, а также модели, чертежи и файлы для их изготовления (ФЗ «Об оружии»; ст. 222, 223 УК РФ);
• боеприпасы, взрывчатые вещества и устройства, порох, пиротехника выше бытового назначения и инструкции по их изготовлению;
• наркотические средства, психотропные вещества, их прекурсоры и аналоги, а также приспособления и оборудование для их потребления или изготовления (ФЗ № 3-ФЗ; ст. 228–234 УК РФ);
• чужие объекты интеллектуальной собственности без прав и контрафакт — 3D-модели, персонажи, логотипы, товарные знаки и дизайны без лицензии правообладателя (ст. 1229, 1259, 1515 ГК РФ);
• товары, ограниченные или запрещённые к дистанционной продаже и обороту физическими лицами: алкогольная, табачная и никотинсодержащая продукция, драгоценные металлы и камни вне установленного порядка и иные позиции по Правилам продажи товаров (Постановление Правительства РФ № 2463);
• порнографические материалы, а в любом виде и без исключений — материалы с изображением несовершеннолетних (ст. 242, 242.1 УК РФ);
• экстремистские материалы, нацистская и иная запрещённая символика и атрибутика, материалы, пропагандирующие насилие, терроризм и разжигание ненависти (ФЗ № 114-ФЗ; ст. 20.3 КоАП РФ);
• медицинские изделия, импланты, протезы и иные конструкции для применения на человеке без регистрационного удостоверения Росздравнадзора (ФЗ № 323-ФЗ);
• специальные технические средства для негласного получения информации (скрытые камеры, микрофоны, «жучки», маячки) и корпуса для их маскировки (ст. 138.1 УК РФ);
• устройства и инструменты для несанкционированного вскрытия замков и обхода систем контроля доступа, охранных и противоугонных систем (отмычки, бамп-ключи, кодграбберы, ретрансляторы, скиммеры), а также их модели;
• средства подавления связи и навигации и иные радиоэлектронные средства, требующие регистрации, без соблюдения установленного порядка;
• поддельные документы, бланки, печати, штампы, официальные символы и награды, государственные регистрационные знаки транспортных средств и модели для их изготовления (ст. 327, 326 УК РФ);
• денежные знаки, ценные бумаги, их имитации и средства изготовления (ст. 186 УК РФ);
• форменная одежда и знаки различия государственных органов и силовых структур при отсутствии права на их изготовление и ношение;
• объекты живой природы, части и дериваты охраняемых видов, органы и ткани человека;
• персональные данные и базы данных третьих лиц без правовых оснований, а также средства несанкционированного доступа к чужой информации (152-ФЗ; ст. 272 УК РФ);
• товары и услуги, вводящие потребителя в заблуждение, с недостоверными характеристиками, а равно услуги по обходу закона;
• иные товары, услуги и цифровые модели, оборот которых запрещён или ограничен законодательством РФ либо нарушает права третьих лиц.

Оператор ведёт постмодерацию и обрабатывает жалобы. По обоснованной жалобе, собственной инициативе или требованию уполномоченного органа Оператор вправе без предварительного уведомления ограничить доступ к товару, снять его с публикации или удалить, а при грубом либо систематическом нарушении — приостановить или заблокировать аккаунт продавца. Правомерность, законность оборота и достоверность сведений о товаре гарантирует продавец как сторона сделки с покупателем и возмещает Оператору убытки, штрафы и расходы в порядке регресса. Санкции применяются соразмерно, с уведомлением продавца и правом обжалования через поддержку.

7. Доставка и получение заказа

Способ получения зависит от того, что вы приобретаете на площадке.

• Цифровые товары и результаты сервиса (файлы STL/3MF, результат резки и генерации, токены баланса) выдаются после оплаты без физической доставки: файл становится доступен для скачивания в личном кабинете и/или по прямой ссылке, токены зачисляются на баланс. Обычно это происходит сразу после подтверждения платежа.
• Физические товары мастеров (напечатанные детали и изделия) доставляет и передаёт продавец-мастер. Доступные способы: Почта России, СДЭК, курьерская доставка или самовывоз. Стоимость, сроки и конкретный способ доставки определяет продавец и согласует с покупателем при оформлении заказа; ориентировочные сроки и стоимость указываются в карточке товара или сообщаются продавцом до оплаты.
• Если товар не передан, а услуга не оказана в согласованный срок и покупатель отказался от заказа — внесённая предоплата возвращается в порядке, предусмотренном ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» (п. 2.1). Для возврата обратитесь в поддержку, указав номер заказа и артикул товара.

8. Реквизиты и контакты

См. страницу контактов. Обработка персональных данных — согласно Политике конфиденциальности.